Şartlar ve Koşullar

cesmetekneturu.net üzerinden rezervasyon yaparak, aşağıda belirtilen şartları ve koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. İşbu sözleşme, Çeşme’nin eşsiz koylarında sunduğumuz hizmetlerin standartlarını ve karşılıklı haklarımızı korumak amacıyla düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR VE HİZMET SAĞLAYICI

cesmetekneturu.net platformu üzerinden sunulan tüm deniz turizmi, özel tekne kiralama ve günlük tur hizmetleri; 16 Eylül Mah. 3053 Sk. Hürriyet Cad. Yat Limanı Çeşme / İzmir adresinde mukim Hayati - Türkay Hantal Şahıs Ortaklığı (Mersis: 1213894593992342) tarafından sağlanmaktadır.

2. REZERVASYON VE KATILIM ŞARTLARI

• Doğru Bilgi: Rezervasyon sırasında paylaşılan isim, iletişim ve kişi sayısı bilgilerinin doğruluğu misafirin sorumluluğundadır.
• Buluşma Noktası: Misafirlerimizin, tur kalkış saatinden en az 20 dakika önce Çeşme Yat Limanı’ndaki buluşma noktasında hazır bulunmaları gerekmektedir. Geç kalınması durumunda diğer misafirlerin haklarını korumak adına tur başlatılır; bu sebeple kaçırılan turlarda ücret iadesi yapılmaz.
• Özel İstekler: Alerji, özel menü talebi veya kutlama hazırlıkları rezervasyon aşamasında bildirilmelidir.

3. ESNEK İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Müşteri memnuniyeti odaklı iptal politikamız şu şekildedir:

• 24 Saat Sınırı: Tur başlangıç saatine 24 saatten fazla süre kala yapılan iptal bildirimlerinde ödemenin tamamı kesintisiz iade edilir.
• Tur saatine yapılan iptallerde veya tura katılım sağlanmaması durumunda, operasyonel hazırlıklar tamamlandığı için