İptal Ve İade Politikası

İptal ve İade Politikası

Rezervasyonlarınız ile ilgili iptal ve değişiklik işlemlerini, tarafınıza gönderilen e-postadaki “Rezervasyonu Yönet” butonu üzerinden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

İptal ve Değişiklik Koşulları

• Tur tarihinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen kaporanın tamamı iade edilir.
• Tur saatine 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
• Rezervasyon değişiklikleri (tarih değişimi) müsaitlik durumuna bağlıdır.
• Aynı sınıf için farklı günlerde oluşabilecek fiyat farkı müşteri tarafından karşılanır.

Turun Tarafımızdan İptal Edilmesi

Nadir durumlarda aşağıdaki sebeplerle tur iptal edilebilir:

• Elverişsiz hava koşulları
• Personel hastalığı veya acil durumlar
• Operasyonel veya güvenlik sebepleri
• Yetersiz katılımcı sayısı
• Mücbir sebepler (doğal afetler, siyasi gelişmeler vb.)

Bu gibi durumlarda sizlere en kısa sürede bilgi verilir ve aşağıdaki seçeneklerden biri sunulur:

• Alternatif bir tarihe rezervasyon
• Veya tam ücret iadesi (tercihinize bağlı olarak)

İletişim Bilgileri

Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 turkeycesme@hotmail.com
📞 +90 533 417 36 56
📍 16 Eylül Mahallesi, 3053 Sokak, Hürriyet Caddesi, Çeşme / İzmir
Poseidon Gezi Teknesi