Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı):

• Unvan: Hayati - Türkay Hantal Şahıs Ortaklığı
• Adres: 16 Eylül Mah. 3053 Sk. Hürriyet Cad. Yat Limanı Çeşme / İzmir
• İletişim: +90 533 417 36 56 / +90 532 153 28 14
• E-posta: turkeycesme@hotmail.com / husnuhantal2002@gmail.com
• Mersis No: 1213894593992342
• Ticaret Sicil No: MERKEZ-112072
• Vergi Dairesi & No: Çeşme – 25140431019

1.2. ALICI (Müşteri): Web sitesi üzerinden rezervasyon formunu dolduran ve ödeme yaparak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişidir.

2. HİZMETİN İFASI VE KULLANIM ŞARTLARI

• Buluşma ve Kalkış: Müşteri, tur saatinden en az 20 dakika önce belirtilen teknede/noktada hazır bulunmalıdır. Müşterinin geç kalması nedeniyle yapılamayan veya süresi kısalan turlarda Satıcı sorumlu tutulamaz; tam ücret tahsil edilir.
• Güzergah Değişikliği: Kaptan, deniz ve hava emniyeti (fırtına, şiddetli rüzgar vb.) veya mücbir sebeplerle rota üzerinde değişiklik yapma, duraklama noktalarını değiştirme veya turu erken bitirme yetkisine sahiptir. Bu durum "ayıplı hizmet" olarak değerlendirilemez.
• Katılımcı Sayısı: Tekneye rezervasyon sırasında beyan edilen kişi sayısından fazla yolcu kabul edilmez. Kapasite aşımı durumunda Satıcı, fazla kişileri tekneye almama veya turu iptal etme hakkını saklı tutar (iade yapılmaz).

3. ESNEK İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Satıcı, operasyonel planlamasını korumak adına aşağıdaki kuralları uygular:

• 24 Saat Kuralı: Tur başlangıç saatine 24 saatten fazla süre kala yapılan iptal bildirimlerinde, ödenen tutarın tamamı Alıcı’ya iade edilir.
• Geç İptal ve No-Show: Tur saatine 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde veya müşterinin tur saatinde gelmemesi durumunda, teknenin o günkü kazanç kaybı ve yapılan hazırlıklar nedeniyle iade yapılmaz.
• Tarih Değişikliği: Tur saatine 24 saat kalana kadar yapılan tarih değişikliği talepleri, teknenin müsaitlik durumuna göre ücretsiz karşılanır. Son 24 saat içinde yapılan değişiklik talepleri "iptal" hükmündedir.

4. MÜŞTERİ SORUMLULUKLARI VE HASAR TAZMİNİ

• Tekne ve Ekipman: Müşteri, tur süresince tekneye, mobilyalara veya teknik ekipmana (ses sistemi, mutfak gereçleri vb.) kendisi veya beraberindeki misafirler tarafından verilen her türlü maddi zararı tazmin etmekle yükümlüdür.
• Güvenlik ve Alkol: Aşırı alkol kullanımı veya teknede güvenliği tehlikeye atan davranışlar sergilenmesi durumunda, Kaptan turu derhal sonlandırıp marinaya dönme yetkisine sahiptir. Bu durumda herhangi bir iade yapılmaz.
• Kişisel Eşyalar: Tur süresince denize düşen veya teknede kaybolan kişisel eşyalardan (telefon, gözlük, takı vb.) Satıcı sorumlu değildir.

5. SATICI TARAFINDAN İPTAL VE MÜCBİR SEBEPLER

• Liman Başkanlığı’nın denize çıkış yasağı koyduğu hava koşulları, teknik arıza veya mücbir sebepler (doğal afet, salgın hastalık vb.) durumunda Satıcı turu iptal edebilir.
• Bu durumda Alıcı’ya; (a) Ücretin kesintisiz iadesi veya (b) Karşılıklı belirlenecek başka bir tarihte hizmetin ifası seçenekleri sunulur. Alıcı, bunlar dışında ek bir tazminat talep edemez.

6. CAYMA HAKKI İSTİSNASI

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/g uyarınca; belirli bir tarihte ifa edilmesi gereken dinlenme ve eğlence hizmetlerinde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. İşbu sözleşmedeki iade şartları, Satıcı'nın müşteri memnuniyeti adına tanıdığı özel imkanlardır.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Satıcı'nın yerleşim yeri mahkemesi olan İzmir (Çeşme) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK VE KABUL

Alıcı, Web Sitesi üzerinden rezervasyon işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve içeriğindeki tüm şartları kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Ödemenin gerçekleşmesi ve rezervasyonun tamamlanmasıyla birlikte işbu Sözleşme tüm hükümleriyle yürürlüğe girer.

Satıcı: Hayati - Türkay Hantal Şahıs Ortaklığı

Alıcı: Web Sitesi üzerinden rezervasyon yapan kişi